• 院長ブログ

受付兼歯科助手さんの募集を開始しました。

当院では現在既存スタッフ産休の為、新しいメンバーを募集しております。

「受付」は医院の「顔」です。患者さんは、「受付のイメージ」イコール「医院のイメージ」ととらえます。

私たちも、美容室や、飲食店などで、初めての所に電話するのは勇気がいりますが、電話してみて対応が悪かったりすると、そのお店自体が悪いような印象を持ってしまいます。本当はたまたま電話を取った人の対応が悪かっただけで、店長とか他のスタッフはとてもいい人で、腕もよかったり、味もおいしいのかもしれません。でも、外からだとそういうことはわからないので、窓口となった人の対応だけでそのお店の評価を決めてしまうものです。

特に歯科医院には怖いイメージがつきものなので、電話対応が悪かったり、受付での対応がいまいちだったら、適応な理由をつけて、つい治療を先延ばししてしまうかもしれません。

そういう意味でも、受付業務は医院全体の評価を左右するくらい、重要でそしてやりがいのある仕事です。「人が好きな方」「困っている人はほっておけない人」「お話し好きの人」ご応募お待ちしております!